隐私政策

为了向您提供我们的服务我们需要（有时是法律规定的义务）收集您的个人数据。本隐私政策（"政策"）告知用户（"用户"、"您"）我们关于处理我们从 hitbtc.com用户那里收到个人信息的政策（"技术平台"、"我们"或"我们的"）。本政策适用于技术平台和 HitBTC 提供的所有服务。

1.我们收集什么样的个人信息

1.1.在提供我们的服务时，我们可能会收集"个人信息"，该信息被定义为识别或可用于识别、联系或定位与此类信息相关人的任何信息。即，我们可能会收集：

1.1.1.身份信息：姓名、面部图像、社会安全号码、身份证号码、证明您身份的文件以及其中可能包含的任何其他信息；

1.1.2.居住信息：IP 地址、居住地址、居住证明文件以及其中可能包含的任何其他信息；

1.1.3.联系方式：电子邮件地址、邮寄地址、电话号码；

1.1.4.安全信息：别名、密码；

1.1.5. 财务和账单信息：银行账户数量和银行机构名称、支付系统或其他支付方式中的标识、您的余额账户信息、您的交易历史、进出钱包地址；

1.1. 6. Cookies：要了解有关 Cookie 的更多信息，请了解我们的 Cookie 政策；

1.1.6.您在技术平台一起使用的移动设备可能会提供一些对您识别的信息，例如设备类型（包括标识）、平台类型、手机号码、您的互联网服务、操作系统、地理位置信息、您使用的浏览器、浏览器语言或您访问的页面等；

1.1.7.科技平台可能会收集您的一些行为信息，例如您对科技平台的访问、点击广告或其他类似信息。此类信息可能与其他相关数据（或元数据）一起接收，例如与此类信息相关的时间、日期和位置；

1.1.8.有时您决定与我们分享一些其他个人信息，我们也可能会收集这些信息。

1.2.未经您的许可，我们不会收集任何可能识别您身份的信息。但是，我们在我们的技术平台上使用谷歌分析。如果您想了解更多关于谷歌分析及其"不追踪"政策的信息，请访问 https://www.google.com/analytics/terms/us.html

2.我们如何使用您的个人信息

2.1.我们、我们的授权合作伙伴和我们的代表存储和使用您的个人信息仅用于提供和改进技术平台。特别是，我们将用户的个人信息用于以下目的：

2.1.1.为您提供服务：我们可能会使用信息来执行您的交易请求和交易订单；

2.1.2.遵守我们的法律义务：在许多司法管辖区，我们有义务收集有关我们用户的某些信息以获得授权（了解您的客户和反洗钱法规）；

2.1.3.保护您的资产：我们可能会使用信息来识别您和属于您的资产，以对您帐户访问的安全性并防止欺诈；

2.1.4.改进客户服务：用户提供的信息有助于我们更有效地响应客户服务请求和支持需求；

2.1.5.使用户体验个性化：我们可能会以一般方式使用信息来了解我们的用户作为一个群体如何使用我们技术平台上提供的服务和资源；

2.1.6.改进我们的技术平台：我们可能会使用用户提供的反馈来改进我们的产品和服务；

2.1.7.维护我们的技术平台：我们可能会使用用户在收到交易请求时提供的有关自己的信息，仅用于为该请求提供服务；

2.1.8.发送定期电子邮件：我们可能会使用电子邮件地址发送与您使用交易请求有关的信息和更新；

2.1.9.在必要和充分的范围内解决争议并执行我们的协议，以保护您的利益或其他用户的利益。

2.2.我们严格遵循行业最佳实践，并遵守 GDPR、OPPA、CAN-SPAM 和 COPPA 中规定的规则。

3. 我们如何共享信息

3.1.在某些情况下，我们可能被要求披露个人数据以回应主管当局的法律要求，包括满足国家安全、公共利益或执法要求。我们与主管当局交换信息的政策反映在我们的透明度政策中。

3.2.我们可能会在法律要求的情况下披露您的个人信息（例如，为了遵守在 HitBTC 上送达的传票、令状、法院命令或法律程序），并且当我们认为有必要披露以保护我们的权利、避免诉讼、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈和/或响应政府要求。

3.3.我们会在需要了解的情况下与代表我们提供服务的某些公司共享个人信息。我们要求任何我们与其共享个人信息的公司以符合本政策的方式保护该数据，并将此类个人信息的使用限制为为 HitBTC 提供服务。您可以找到这些第三方子处理器的列表。

3.4.您同意我们可以将不再识别您身份的信息共享和传输给与我们有合约的第三方，通常是我们的服务提供商或广告合作伙伴。

5.我们如何保护您的信息

5.1.我们采用适当的数据收集、存储和处理方式以及安全措施，以防止未经授权访问、更改、披露或破坏您的个人信息、用户名、密码、交易信息和存储在我们技术平台上的数据。

5.2.技术平台与其用户之间的敏感和私人数据交换通过 SSL 安全通信通道进行，并通过数字签名进行加密和保护。我们的技术平台按照 PCI 漏洞标准运行，以便为用户创建尽可能安全的环境。

5.3.不幸的是，没有完全安全的数据传输或存储，因此我们不能保证我们的安全性不会受到破坏（通过技术措施或违反我们的政策和程序）。

5.4.在不影响我们保护您信息努力的情况下，本文中的任何内容均不构成对技术平台安全性的保证，并且您同意自行承担传输信息的风险。请注意，技术平台不保证您的信息因违反我们的任何物理、技术或管理保障措施不会而被访问、披露、更改或破坏。

6. 您对您的数据有哪些权利

6.1.我们收集的所有您的个人信息将永远属于您。但是，我们是您个人信息的收集者和处理者。这意味着我们有义务尊重您对个人信息的权利并促进您行使这些权利。为了随时使用您的任何权利，请与我们保持联系，我们将免费为您行使权利提供便利。我们会尽快通知您我们根据您的要求采取的行动，但无论如何不迟于 30（三十）个日历日。

6.2.根据有效法规，您拥有与您的个人信息相关的大量权利，例如：

6.2.1.访问权。您可以从我们那里获得有关您的个人数据是否正在被处理的确认，并获得对此类个人数据的访问权；

6.2.2.纠正您不准确个人信息并完成不完整个人数据的权利，包括通过提供补充声明的方式

6.2.3.删除您个人信息的权利。请注意，删除您的个人信息的请求也将终止您在本网站上的帐户。当出于收集或以其他方式处理的目的其不再被需要时，我们将自动且无不当延迟地删除您的个人信息；

6.2.4.限制处理您的个人信息的权利；

6.2.5.数据可移植的权利。您可以从我们那里获得您提供给我们的有关您的个人数据，并将其传输给另一个个人信息控制者；

6.2.6.反对处理您个人信息的权利，

6.2.7.有权随时撤回您对使用您个人信息的同意

6.2.8.提出投诉的权利。我们认真对待隐私问题。如果您认为我们没有就您的个人信息遵守本隐私政策，您可以联系我们的数据保护办公室。我们将及时调查您的投诉，并将在 30（三十）个日历日内回复您。如果您没有收到对您投诉的确认或您的投诉没有得到满意的解决，您有权向相应的监管机构提出投诉：

个人数据隐私专员办公室< br> https://www.pcpd.org.hk/english/complaints/how_complaint/complaint/complaint.html

或（对于欧盟）信息专员办公室
https ://ico.org.uk/make-a-complaint/.

7.儿童

7.1.我们不打算向 18 岁以下或您所在国家/地区法定年龄（如果更高的话）以下的任何人索取或收集个人信息。如果您未满 18 岁或未达到您所在国家/地区的法定年龄，请勿在我们的技术平台上输入任何个人信息。

8.隐私政策的更改

8.1.技术平台有权随时更新本政策。用户应定期查看本隐私政策。我们在此页面上发布对隐私政策的任何修改后，您继续使用服务将构成您对修改的确认，并同意遵守修改后的隐私政策并受其约束。

8.2.如果我们对本隐私政策进行任何重大更改，我们将通过您提供给我们的电子邮件地址或通过在技术平台上放置醒目通知来通知您。您承认并同意，您有责任定期查看本隐私政策并了解修改情况。

9.联系我们

9.1.如果您对本隐私政策有任何疑问，希望对您的个人信息行使任何权利或提出投诉，请通过以下方式联系我们：
电子邮件：dpo@hitbtc.com

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