Gizlilik Politikası

Size Hizmetlerimizi sunmak için Kişisel verilerinizi toplamamız gerekmektedir (ve bazen yasalar tarafından zorunlu tutulur). İşbu Gizlilik Politikası ("Politika"), hitbtc.com Kullanıcılarından ("Teknoloji Platformu", "Biz","Biz"veya "Bizim") aldığımız Kişisel Bilgilerin işlenmesine ilişkin politikalarımızı Kullanıcılara ("Kullanıcı", "Siz") bildirmektedir. Bu Politika, Teknoloji Platformu ve HitBTC tarafından sunulan tüm hizmetler için geçerlidir.

1. Ne Tür Kişisel Bilgiler Topluyoruz

1.1. Hizmetlerimizi sunarken, bu bilgilerin ilgili olduğu kişiyi tanımlamak, iletişim kurmak veya bulmak için kullanılan veya kullanılabilecek herhangi bir bilgi olarak tanımlanan "Kişisel Bilgileri" toplayabiliriz. Şöyle ki, şunları toplayabiliriz:

1.1.1. Kimlik bilgileri: ad, yüz görüntüsü, sosyal güvenlik numarası, kimlik numarası, kimliğinizi kanıtlayan belgeler ve içerebilecekleri diğer bilgiler;

1.1.2. İkametgah bilgileri: IP adresi, ikametgah adresi, ikametgahınızı kanıtlayan belgeler ve içerebilecekleri diğer bilgiler;

1.1.3. İletişim bilgileri: e-posta adresi, posta adresi, telefon numarası;

1.1.4. Güvenlik bilgileri: takma ad, şifreler;

1.1.5. Finansal ve faturalandırma bilgileri: banka hesaplarının sayısı ve bankacılık kurumlarının isimleri, ödeme sistemlerindeki tanımlayıcılar veya diğer ödeme araçları, bakiye hesaplarınızdaki bilgiler, işlem geçmişiniz, gelen ve giden cüzdan adresleriniz;

1.1.6. Çerezler: Çerezler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen Çerez Politikamızı tanımaya başlayın;

1.1.6. Teknoloji Platformu ile kullandığınız mobil cihazlarınız, cihazın türü (tanımlayıcılar dahil), platform türü, cep telefonu numarası, internet hizmetiniz, işletim sisteminiz, coğrafi konum bilgileri, kullandığınız tarayıcı, tarayıcı dili veya ziyaret ettiğiniz sayfalar ve bunun gibi potansiyel olarak sizi tanımlayabilecek bazı bilgiler sağlayabilir;

1.1.7. Teknoloji Platformu, Teknoloji Platformunu ziyaret etmeniz, reklamlara tıklamanız veya diğer benzer bilgiler gibi bazı davranış bilgilerinizi toplayabilir. Bu tür bilgiler, bu tür bilgilerle ilgili saat, tarih ve konum gibi ek ilgili verilerle (veya meta verilerle) toplanabilirler;

1.1.8. Bazen bizimle başka bazı Kişisel Bilgileri paylaşmaya karar verirsiniz ve bunları da toplayabiliriz.

1.2. İzniniz olmadan sizi tanımlayabilecek herhangi bir bilgi toplamıyoruz. Ancak, Teknoloji Platformumuzda Google Analytics'i kullanıyoruz. Google Analytics ve "takip etmeme" politikası hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, lütfen https://www.google.com/analytics/terms/us.htmladresini ziyaret edin.

2. Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

2.1. Biz, yetkili ortaklarımız ve temsilcilerimiz, Kişisel Bilgilerinizi yalnızca Teknoloji Platformuna sunmak ve geliştirmek için saklar ve kullanırız. Özellikle, Kullanıcıların Kişisel Bilgilerini aşağıdaki amaçlar için kullanıyoruz:

2.1.1. Size Hizmetleri sağlamak için: İşlem taleplerinizi ve işlem emirlerinizi gerçekleştirmek için bilgileri kullanabiliriz;

2.1.2. Yasal yükümlülüklerimize uymak için: Birçok yargı alanında, harekete geçmeye yetkili olmak için Kullanıcılarımız hakkında belirli bilgileri toplamakla yükümlüyüz (Müşterinizi Tanıyın ve Kara Para Aklamayı Önleme yönetmelikleri);

2.1.3. Aktif varlıklarınızı korumak için: Hesaplarınıza erişimi güvence altına almak ve dolandırıcılığı önlemek için sizi ve size ait aktif varlıkları tanımlamak için bilgileri kullanabiliriz;

2.1.4. Müşteri hizmetlerini geliştirmek için: Kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler, müşteri hizmetleri taleplerine ve destek ihtiyaçlarına daha verimli bir şekilde yanıt vermemize yardımcı olmaktadır;

2.1.5. Kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek için: Kullanıcılarımızın bir grup olarak Teknoloji Platformumuzda sağlanan hizmetleri ve kaynakları nasıl kullandıklarını anlamak için bilgileri genel bir şekilde kullanabiliriz;

2.1.6. Teknoloji Platformumuzu geliştirmek için: Kullanıcılar tarafından sağlanan geri bildirimleri ürünlerimizi ve hizmetlerimizi geliştirmek için kullanabiliriz;

2.1.7. Teknoloji Platformumuzu sürdürebilmek için: Kullanıcıların işlem talebini alırken kendileri hakkında sağladıkları bilgileri yalnızca bu talep doğrultusunda hizmet sağlamak için kullanabiliriz;

2.1.8. DÜzenli aralıklarla e-posta göndermek için: İşlem talebini kullanımınızla ilgili bilgi ve güncellemeleri göndermek için e-posta adresini kullanabiliriz;

2.1.9. Anlaşmazlıkları çözmek ve anlaşmalarımızı diğer Kullanıcıların çıkarlarını veya menfaatlerini korumak için gerekli ve yeterli ölçüde uygulamak.

2.2. Sektördeki en iyi endüstri uygulamalarına kesinlikle riayet ediyoruz ve GDPR, OPPA, CAN - SPAM ve COPPA özelinde beyan edilmiş kurallara uyuyoruz.

3. Bilgileri Nasıl Paylaşabiliriz

3.1. Belirli durumlarda, ulusal güvenlik veya kanun icra gerekçeleri dahil, kamu mercilerinden gelen yasal talepler doğrultusunda kişisel verileri ifşa etmek durumunda kalabiliriz. Kamu mercileriyle bilgi alışverişine ilişkin politikalarımız Şeffaflık Politikamıza yansıtılmaktadır.

3.2. Kişisel Bilgilerinizi yasaların gerektirdiği durumlarda (örneğin, bir mahkeme celbine, mahkeme emrine veya HitBTC'te sunulan yasal sürece uymak için) ve haklarımızı korumak, davadan kaçınmak, güvenliğinizi veya başkalarının güvenliğini korumak, dolandırıcılığı araştırmak ve/veya bir resmi kurum talebine yanıt vermek için açık etmenin gerekli olduğuna inandığımızda ifşa edebiliriz.

3.3. Kişisel Bilgileri, bilmesi gerekenler bazında bizim adımıza hizmet veren belirli şirketlerle paylaşıyoruz. Kişisel Bilgileri paylaşabileceğimiz herhangi bir şirketin bu verileri bu politikaya uygun bir şekilde korumasını ve bu Kişisel Bilgilerin kullanımını HitBTC hizmetlerinin hizmetlerini yerine getirmekle sınırlandırmasını talep ediyoruz. Bu üçüncü taraf alt işlemcilerin bir listesini bulabilirsiniz.

3.4. Sizi artık tanımlamayan bilgilerinizi, genellikle hizmet sağlayıcılarımız veya reklam ortaklarımız olmak üzere bizimle sözleşme yapan üçüncü tarafla (takma adlandırma) paylaşabileceğimizi ve aktarabileceğimizi kabul edersiniz.

4. Kişisel Bilgilerinizi Ne Kadar Süreyle Saklıyoruz

4.1. Bilgilerinizi hesabınız etkin olduğu sürece, size hizmet sunmak için bilgilerinize ihtiyaç duyulduğu süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek için gerekli olduğu süre zarfı esnasınca saklayacağız.

4.2. Bizimle dpo @hitbtc.com adresinden iletişime geçerek, sizinle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğine dair herhangi bir zamanda onay alabilirsiniz.

5. Bilgilerinizi Nasıl Koruyoruz?

5.1. Teknoloji Platformumuzda saklanan kişisel bilgilerinizin, kullanıcı adınızın, şifrenizin, işlem bilgilerinin ve verilerinizin yetkisiz erişime, değiştirilmeye, ifşa edilmesine veya imha edilmesine karşı koruma sağlamak için uygun veri toplama, depolama ve işleme uygulamaları ile güvenlik önlemlerini hayata geçirmekteyiz.

5.2. Teknoloji Platformu ve Kullanıcıları arasındaki hassas ve özel veri alışverişi SSL güvenli iletişim kanalı üzerinden gerçekleştirilir ve şifrelenir ve dijital imzalarla korunur. Teknoloji Platformumuz, Kullanıcılar için mümkün olduğunca fazla bir güvenli ortam oluşturmak amacıyla PCI güvenlik açığı standartlarına uygun olarak çalışmaktadır.

5.3. Ne yazık ki, tamamen güvenli veri iletimi veya depolama diye bir şey mümkün olmamaktadır, bu nedenden dolayı güvenliğimizin ihlal edilmeyeceğini garanti edemeyiz (teknik önlemlerle veya politikalarımızın ve prosedürlerimizin ihlali yoluyla).

5.4. Bilgilerinizin korunmasına yönelik çabalarımıza halel getirmeksizin, bu kısım içerisindeki hiçbir şey Teknoloji Platformunun güvenliğini garanti edemeyeceğinden riski size ait olmak üzere bilgileri iletmeyi kabul edersiniz. Teknoloji Platformunun, bilgilerinizin fiziksel, teknik veya idari önlemlerimizden herhangi birinin ihlali nedeniyle erişilemeyeceğini, ifşa edilemeyeceğini, değiştirilemeyeceğini veya imha edilemeyeceğini garanti etmediğini lütfen unutmayın.

6. Verilerinize İlişkin Haklarınız Nelerdir?

6.1. Topladığımız tüm Kişisel Bilgileriniz her zaman size ait kalacaktır. Bununla birlikte, Kişisel Bilgilerinizin toplayıcısı ve işleyicisi konumundayız. Bu, Kişisel Bilgilerinize ilişkin haklarınıza saygı duyma ve haklarınızın kullanılmasını kolaylaştırma yükümlülüklerimizi ifade etmektedir. Haklarınızdan herhangi birini herhangi bir zamanda kullanmak için lütfen bizimle irtibata geçin; haklarınızın kullanımını ücretsiz talep etmeksizin kolaylaştıracağız. Talebiniz doğrultusunda tarafımızca gerçekleştirilen eylemler hakkında sizi mümkün olan en kısa süre zarfında, ancak her halükarda en geç 30 (otuz) takvim günü içinde bilgilendireceğiz.

6.2. Yürürlükteki düzenlemeler doğrultusunda Kişisel Bilgilerinizle ilgili hatrı sayılır miktarda hakka sahipsiniz, örneğin:

6.2.1. Erişim hakkı. Sizinle ilgili kişisel verilerin işlenip işlenmediğine dair Bizden onay alabilir ve bu tür kişisel verilere erişebilirsiniz;

6.2.2. Hatalı Kişisel Bilgilerinizi düzeltme ve ek bir beyan sağlamak da dahil olmak üzere eksik kişisel verileri tamamlatma hakkı

6.2.3. Kişisel Bilgilerinizi silme hakkı. Kişisel Bilgilerinizi silme isteğinin aynı zamanda Sitedeki hesabınızı sonlandıracağını da lütfen unutmayın. Toplandığı veya başka bir şekilde işlendiği amaçlarla ilgili olarak artık lüzumlu olmadıklarında Kişisel Bilgilerinizi otomatik olarak ve geikme yaşanmasına mahal vermeden sileceğiz;

6.2.4. Kişisel Bilgilerinizin işlenmesini kısıtlama hakkı;

6.2.5. Veri taşınabilirliği hakkı Size ilişkin ve bize sağladığınız kişisel verileri Bizden edinebilir ve başka bir Kişisel Bilgi Sorumlusuna iletebilirsiniz;

6.2.6. Kişisel Bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkı,

6.2.7. Kişisel Bilgilerinizin kullanımına ilişkin onayınızı istediğiniz zaman geri çekme hakkı

6.2.8. Şikayette bulunma hakkı. Gizliliğe dair endişelerini ciddiye alıyoruz. Kişisel Bilgilerinizle ilgili olarak bu Gizlilik Politikasına uymadığımızı düşünüyorsanız, ilgili Veri Koruma Ofisimizle irtibata geçebilirsiniz. Şikayetinizle ilgili ivedilikle araştırma yapacağız ve 30 (otuz) takvim günü içinde size yanıt vereceğiz. Eğer şikayetinize dair onay almazsanız veya şikayetiniz tatmin edici bir şekilde ele alınmazsa, ilgili denetim mercisine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz:

Kişisel Veriler, Gizlilik Resmi Temsilcilik Ofisi
https://www.pcpd.org.hk/english/complaints/how_complaint/complaint/complaint.html

veya (AB için) Information Commissioner's Office
https://ico.org.uk/make-a-complaint/.

7. On dört yaş altı kişiler

7.1. 18 yaşın altındaki veya ülkenizin yasal yaş sınırının altındaki hiç kimseden Kişisel Bilgi talep etme veya toplama girişiminde bulunmuyoruz. 18 yaşın altında veya ülkenizdeki yasal yaş sınırının altındaysanız, Teknoloji Platformumuza herhangi bir kişisel bilgi girmeyin.

8. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

8.1. Teknoloji Platformu, bu Politikayı istediği zaman güncelleme yetkisine sahiptir. Kullanıcı bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak kontrol etmelidir. Bu sayfada Gizlilik Politikasında herhangi bir değişiklik yayınladıktan sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz halinde, değişiklikleri kabul ettiğiniz ve değiştirilmiş Gizlilik Politikasına uyma ve bunlara bağlı kalma izninizi mümkün kılmış olacaksınız.

8.2. Eğer bu Gizlilik Politikası içeriğinde önemli herhangi bir değişiklik yaparsak, sizi ya bize sunmuş olduğunuz e-posta adresi aracılığıyla ya da Teknoloji Platformuna öne çıkan bir bildirim göndererek bilgilendireceğiz. Bu gizlilik politikasını periyodik olarak inceleme ve değişikliklerden haberdar olma konusunda sorumluluk sahibi olduğunuzu onaylıyor ve kabul etmiş oluyorsunuz.

9. Bizimle İrtibata Geçmek

9.1. Eğer bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, Kişisel Bilgilerinize ilişkin haklarınızdan herhangi birini kullanmak veya şikayette bulunmak istiyorsanız, lütfen bize şu adresten ulaşın:
E - posta: dpo@hitbtc.com

Last update